الشروط والأحكام

شروط التسعير: جميع الأسعار المذكورة، ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك أو يتم الاتفاق عليه، لا تشمل تكاليف الشحن أو رسوم الاستيراد أو الضرائب أو أي رسوم محلية سارية في بلد الوجهة.

الامتثال لمعايير التعبئة والشحن: سيتم تغليف البضائع وفقًا لمعايير النقل الدولية، وذلك بعد التحقق من قبل شركة الخدمات اللوجستية عند الفحص والاستلام. في حال وجود أي متطلبات خاصة تتعلق بالتغليف، أو اختيار شركة الخدمات اللوجستية، أو أي أمور أخرى ذات صلة، يجب إبلاغنا بها مسبقًا. سيتم تضمين أي تكاليف مرتبطة بذلك في عرض السعر الأولي. أي طلبات إضافية تُقدم بعد عرض السعر أو بعد الدفع ستتطلب عرض سعر مُعدّل ودفعًا جديدًا. يتحمل المشتري وحده مسؤولية أي خسائر أو تكاليف إضافية ناتجة عن تغييرات أو زيادات في متطلباته، مما يؤدي إلى إعادة عرض السعر أو إعادة الدفع.

شروط الدفع: يُطلب من المشتري دفع كامل المبلغ المدفوع مُقدماً مقابل البضائع والشحن وأي رسوم إضافية مُطبقة. سيبدأ تجهيز الطلب فور تأكيد استلام المبلغ كاملاً.

ضمان الجودة والإرجاع: نظرًا لطبيعة المنتجات المتخصصة، في حال وجود أي مشاكل تتعلق بالجودة، يجب على المشتري تقديم جميع المستندات الداعمة اللازمة، بما في ذلك الصور والبيانات التجريبية وتقارير الفحص من جهات خارجية. بعد تأكيد المشكلة من قبل الشركة المصنعة، سيتم ترتيب عملية الإرجاع أو الاستبدال. نظرًا لتعقيدات التجارة الدولية، سيتم تضمين المنتجات البديلة في شحنة الطلب التالي. في حال تطلب الأمر شحنًا سريعًا للمنتجات البديلة، يتحمل المشتري تكاليف الشحن الدولي الإضافية. لن يتم قبول عمليات الإرجاع أو الاستبدال لأسباب لا تتعلق بالجودة. بالنسبة للهدايا أو المواد الترويجية أو العينات، لا توجد ضمانات للإرجاع أو الاستبدال في حال وجود مشاكل تتعلق بالجودة؛ ومع ذلك، قد يتم توفير هدايا أو مواد ترويجية أو عينات بقيمة مماثلة مع الطلب التالي، وذلك حسب الحالة.