Términos y condiciones
- Condiciones de precios: Todos los precios cotizados, a menos que se indique o acuerde explícitamente lo contrario, no incluyen costos de envío, aranceles de importación, impuestos o cualquier cargo interno aplicable en el país de destino.
- Cumplimiento de las normas de embalaje y envío: Las mercancías se empacarán de acuerdo con las normas internacionales de transporte, según lo verifique la empresa de logística al inspeccionarlas y recibirlas. Si hubiera algún requisito específico en relación con el embalaje, la elección de la empresa de logística u otros asuntos relacionados, se deberá comunicar con antelación. Los costos asociados se incorporarán a la cotización inicial. Cualquier solicitud adicional que se realice después de la cotización o del pago requerirá una cotización y un pago revisados. Cualquier pérdida o costo adicional en que se incurra debido a cambios o aumentos en los requisitos del comprador, que dé lugar a una nueva cotización o un nuevo pago, será responsabilidad exclusiva del comprador.
- Condiciones de pago: El comprador deberá abonar por adelantado el 100 % del pago de los bienes, el envío y cualquier cargo adicional aplicable. El procesamiento del pedido comenzará una vez que se confirme el pago total.
- Garantía de calidad y devoluciones: Dada la naturaleza especializada de los productos, en caso de que surjan problemas de calidad, el comprador debe proporcionar toda la documentación de respaldo necesaria, incluidas fotografías, datos experimentales e informes de inspección de terceros. Una vez que el fabricante confirme el problema, se organizará una devolución o un reemplazo. Debido a las complejidades del comercio internacional, los artículos de reemplazo se incluirán en el próximo envío programado del pedido. En caso de que se requiera un envío urgente de artículos de reemplazo, el comprador correrá con los costos de envío internacional adicionales. No se aceptarán devoluciones ni cambios por motivos no relacionados con la calidad. En el caso de obsequios, artículos promocionales o muestras, no se ofrecen garantías de devoluciones o cambios en caso de problemas de calidad; sin embargo, se pueden proporcionar obsequios, artículos promocionales o muestras de valor equivalente con el próximo pedido, según la situación.